長沙市會展工作調(diào)研座談會在市政府會議中心順利召開。會議聚焦“會議及展覽服務(wù)”領(lǐng)域的創(chuàng)新與升級，深入探討了在當(dāng)前數(shù)字經(jīng)濟(jì)浪潮下，如何通過樹立數(shù)字化意識，全面推動本市會展業(yè)實現(xiàn)更高質(zhì)量、更有效率、更可持續(xù)的發(fā)展。

會議指出，會展業(yè)是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要組成部分，是連接生產(chǎn)與消費、供給與需求的重要橋梁，對拉動經(jīng)濟(jì)增長、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級、提升城市形象具有不可替代的作用。長沙作為中部地區(qū)的重要中心城市，會展業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)良好，擁有“工程機(jī)械展”、“食品餐飲博覽會”等一系列品牌展會，但同時也面臨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級、服務(wù)能級提升、國際競爭力增強(qiáng)等新的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。

會議強(qiáng)調(diào)，推進(jìn)會展業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的核心路徑在于 “樹立數(shù)字化意識” 。這要求全市會展行業(yè)相關(guān)政府管理部門、行業(yè)協(xié)會、主辦方、場館運營方及服務(wù)企業(yè)必須深刻認(rèn)識到，數(shù)字化已不是可選項，而是必答題。具體而言，需從以下幾個關(guān)鍵方面著力推進(jìn)：

一、強(qiáng)化頂層設(shè)計與政策引導(dǎo)。 盡快制定并完善會展業(yè)數(shù)字化發(fā)展的專項規(guī)劃與扶持政策，鼓勵5G、大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能、虛擬現(xiàn)實（VR/AR）等新技術(shù)在會展全鏈條中的應(yīng)用。設(shè)立專項基金，支持會展企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化改造和智慧化升級。

二、加快智慧場館建設(shè)與升級。 推動主要會展場館進(jìn)行智能化改造，集成智能門禁、人流監(jiān)控、智能導(dǎo)覽、線上線下一體化服務(wù)平臺等功能，提升參展商和觀眾的體驗感與便捷度。探索構(gòu)建“線上+線下”融合的“雙線會展”新模式，打破時空限制，延伸展會價值。

三、推動服務(wù)模式數(shù)字化創(chuàng)新。 深化“會議及展覽服務(wù)”的數(shù)字化內(nèi)涵。從招商招展、觀眾注冊、展商服務(wù)、現(xiàn)場管理到數(shù)據(jù)追蹤、效果評估，實現(xiàn)全流程數(shù)字化管理。利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，精準(zhǔn)分析參展商與觀眾需求，提供個性化、定制化服務(wù)，實現(xiàn)從“傳統(tǒng)勞務(wù)型服務(wù)”向“高附加值數(shù)字服務(wù)”轉(zhuǎn)型。

四、構(gòu)建會展產(chǎn)業(yè)數(shù)字生態(tài)。 鼓勵會展平臺企業(yè)、科技公司與傳統(tǒng)會展服務(wù)企業(yè)加強(qiáng)合作，共同開發(fā)數(shù)字化解決方案。整合物流、住宿、交通、旅游等周邊資源，打造一站式數(shù)字化會展服務(wù)生態(tài)圈，提升產(chǎn)業(yè)鏈的整體效能和協(xié)同水平。

五、注重專業(yè)人才培養(yǎng)與引進(jìn)。 數(shù)字化會展需要既懂會展業(yè)務(wù)又精通數(shù)字技術(shù)的復(fù)合型人才。會議強(qiáng)調(diào)，要支持本地高校和職業(yè)院校設(shè)立相關(guān)專業(yè)方向，同時加大高端數(shù)字化會展人才的引進(jìn)力度，為行業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展儲備智力支持。

與會代表一致認(rèn)為，本次座談會為長沙會展業(yè)的未來發(fā)展指明了清晰的方向。樹立牢固的數(shù)字化意識，并將其轉(zhuǎn)化為切實的行動，是長沙會展業(yè)把握新機(jī)遇、應(yīng)對新挑戰(zhàn)、激發(fā)新動能的關(guān)鍵。全市會展行業(yè)應(yīng)凝心聚力，主動擁抱數(shù)字化變革，不斷提升“會議及展覽服務(wù)”的專業(yè)化、國際化、品牌化、智能化水平，共同將長沙打造成為中部地區(qū)乃至全國具有重要影響力的會展高地，為全市經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展注入強(qiáng)勁的會展動力。